アプリケーションのインストール通知コマンドの実行時に「(アプリ名)はすでに管理対象としてスケジュールされています」と表示される原因と対応方法について教えてください。


 

本メッセージはデバイスがアプリケーションのインストールを「実行中」または「実行待機状態」であるときに、
CLOMO PANEL から同一アプリのインストール通知コマンドを重ねて実行した場合に表示されます。

そのため、本メッセージはシステムの正常な応答であり、
基本的にはデバイス側のインストール完了を待つことで解消されます。

しかしながら、デバイス側でアプリがインストール中でないにもかかわらず、本メッセージが表示された場合は
デバイス側にアプリのインストール状況に関する情報が残存している可能性があります。

その場合には、CLOMO PANEL でデバイスを選択し、アプリケーション欄に表示されている
以下の「取消」アイコンをクリックすることで、残存情報の消去を行うことができます。

 

「取消」をクリックした後、インストールされているアプリケーションの情報取得コマンドを実行し、
残存していたアプリケーション情報が表示されなくなっていることを確認してください。

その後、改めてアプリケーションのインストール通知コマンドを実行してください。

 

補足として、アプリケーション欄に表示されるアプリの状態の確認方法については、
以下の FAQ をご参照ください。

デバイス選択時に表示されるアプリケーションの状態について教えてください。
http://faq.clomo.com/clomo-all/clomo-panel/6471