Mobile Devices のデバイス一覧画面からデバイスを消したいのですが、どうすれば良いですか?


CLOMO PANEL 上にて該当の端末を選択 →「このデバイスの操作」→「デバイスを削除する」と

選択し実行するで、デバイス一覧画面からの削除が行われます。

 

しかしながら、証明書を発行しているなど、デバイス情報を完全に削除できない場合だと

デバイスの情報がグレーアウト状態で残存します。

その場合はデバイス情報を改めて選択し、証明書の失効を行うなどの対応を実施してください。

 

尚、デバイスの削除と同時にデバイス登録数(ライセンス利用数)の減数も行われますが、

デバイス側にインストールされている MDM 構成プロファイルや CLOMO MDM Agent は

デバイスからは削除されません。

そのため、Android デバイスの場合はデバイスの設定からアプリを削除してください。

iOS デバイスの場合は、設定のプロファイルから構成プロファイルを削除してください。