CLOMO PANEL で複数のユーザー情報を一括削除する方法を教えてください


CLOMO PANEL でユーザー情報を削除する場合は、
対象のユーザーを選択し、1 ユーザーずつ削除を行う必要があります。

CLOMO PANEL の仕様上、画面上で複数ユーザーを選択して一括削除を行うことはできないため、
複数のユーザー情報を一括削除する場合は、「全更新」によるユーザ情報の CSV インポート機能をご利用ください。

CLOMO PANEL > Users/Org 画面から全てのユーザー情報を CSV エクスポートし、
削除対象のユーザー情報を除いた CSV ファイルを「全更新」でインポートすることにより、
複数のユーザー情報を一括削除することが可能です。

なお、ユーザー情報を「全更新」で CSV インポートした場合の挙動は以下の通りです。

  • CLOMO PANEL に存在し、CSV にも存在するユーザー情報は、CSV に記載の情報に更新される
  • CLOMO PANEL に存在し、CSV に存在しないユーザー情報は削除される
  • CLOMO PANEL に存在せず、CSV にのみ存在するユーザー情報は新規作成される

注意事項として、組織別の自動適用プロファイル機能や自動アプリケーションインストール機能が
適用されていた場合、「全更新」の CSV インポートによりデバイスに関連付けられていたユーザー情報が
削除されるとその関連付け情報が削除されることからデバイスは組織から離脱したとみなされます。
そのため、自動適用されていた構成プロファイルや自動インストールされていたアプリケーションは
デバイスからアンインストールされます。

削除対象となるユーザーに関連付けられているデバイスが存在しないか、
またユーザーが所属する組織の自動適用機能の内容について、予めご確認の上、対応ください。