デバイスとユーザーの関連付けを一括解除する方法を教えてください。

CLOMO PANEL でデバイスとユーザーの関連付けを一括解除する場合、
Users/Org 画面で対象となるユーザー情報を一括削除することにより、関連付けの一括解除が可能となります。
ただし、CLOMO PANEL の仕様上、画面上で複数ユーザーを選択して一括削除を行うことはできないため、
複数のユーザー情報を一括削除する場合は、「全更新」によるユーザ情報の CSV インポート機能をご利用ください。

CLOMO PANEL > Users/Org 画面から全てのユーザー情報を CSV エクスポートし、
削除対象のユーザー情報を除いた CSV ファイルを「全更新」でインポートすることにより、
複数のユーザー情報を一括削除することが可能です。

注意事項として、ユーザー情報の一括削除を行うと、該当のユーザー情報は CLOMO PANEL から完全に削除され、
ユーザーに紐付く全てのデバイスとの関連付けが解除されるため、必要に応じてユーザー情報の再登録や、
デバイスとの関連付けを行うなどのご対応をお願いいたします。
ユーザー情報を再登録する際に、一括で追加したい場合は、追加するユーザー情報の CSV ファイルを作成し、
Users/Org 画面から「追加更新」でインポートすることにより、ユーザー情報が一括で追加登録されます。

 

=関連FAQ=
CLOMO PANEL で複数のユーザー情報を一括削除する方法を教えてください