MobileDevices 画面で黄色や赤色の△アイコンが表示されている場合、何を確認すればよいですか?


CLOMO PANEL において、アイコンとして表示されている黄色いアイコンは、

コマンドの発行を行なった後に反応がなく、その後一定時間以上経っているものとなります。

このような場合のアイコンの表示と情報取得の自動実行のサイクルについては、

以下の通りとなっております。

 

(1)黄色のアイコンはデバイスが最後に応答してから、24時間以上経っているものに表示される

(2)管理者が何かコマンドを実行した際は、それに対する応答からの24時間がカウントされる

(3)管理者が何もコマンドを実行しておらず、最後の応答から24時間以上経過している

デバイスに対しては、一日一回、早朝に自動でコマンドが実行される

 

また、アラートが表示されるまでの設定の初期値は24時間です。

CLOMO PANEL での設定で表示までの時間の変更が可能です。