CLOMO PANEL で DEP デバイスの一覧を更新すると「DEPデバイス一覧の更新に失敗しました」というエラーが表示されました。どのように対応したら良いですか?


 

Apple 社から各種 OS の新しいリリースなどに伴ってソフトウェア利用規約が変更された場合、
ADP へログインして新しい規約に同意する必要があります。

詳細は以下、Apple 社のヘルプページを参照ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT203063

ログイン後も規約変更が確認できない場合や新しい規約に同意しても事象が継続する場合は、
DEP トークン本体を更新することで事象の改善が見込めます。

「Device Enrollment Program 初期設定マニュアル」の「DEP サーバトークンの更新」を参考に、
DEP トークンの更新を実施したのち、改めて動作を確認してください。