「エラー [00002002] ユーザー認証に失敗しました。httpStatus:[400]」のエラーが出て、SECURED APPs アプリのサインインに失敗します。


表題のエラーが発生する原因として SECURED APPs にて利用するユーザー ID / パスワードの入力に
誤りがある場合やご利用中のライセンス数が上限に達している可能性があります。

ユーザー ID およびパスワードの内容を再度ご確認いただくか、
CLOMO SECURED APPs MANAGER(管理画面)にて、
ご契約、および利用しているライセンス数をご確認ください。

 

iOS 向けの SecuredBrowser のご利用時において当該エラーが発生する場合、
デバイス上でご利用のアプリケーションに関して再確認をお願いいたします。

弊社より提供しているブラウザアプリは2種リリースしています。
本契約時にご契約いただいた対象のアプリケーションをご利用ください。

・CLOMO SecuredBrowser
・CLOMO SecuredBrowser with i-FILTER

 

尚、トライアル契約にてご利用いただいているものは原則
「CLOMO SecuredBrowser with i-FILTER」となりますので、
トライアル中の場合は「CLOMO SecuredBrowser with i-FILTER」をご利用ください。

※アプリ名の末尾に with… と記載がある方が i-FILTER となります。