指定されたサーバが見つからないかサーバ設定が間違っています、とエラーメッセージが表示される原因は何ですか?


SecuredDocs を利用中のデバイスにて以下画像の用にエラーメッセージが表示された場合、
管理画面である CLOMO SECURED APPs MANAGER(以下 CSAM)とアプリケーションの間で
情報の不整合が発生しています。


不整合が発生する原因としては、CSAM にてファイルやフォルダ構成の更新を行ったものの

サインインしているユーザーに対してのグループ権限の調整が行われていない場合などで
内部的なアクセス権限を有していないことが考えられます。

そのため、以下の点の再確認をお願いします。

・CSAM にてフォルダに対してのグループ権限の再付与
・ユーザーがグループに適切に所属しているかの確認
・上記2点の確認後、アプリケーション側で再同期の実施