サポートへお問い合わせいただく前に上記の検索バーから「CLOMO FAQ」内に同様の質問がないか確認してみましょう!
「アプリケーション インストール」などのようにスペースで区切って検索してください。

それでも解決しない場合は、以下それぞれの方法でサポートへお問い合わせください。

CLOMO PANEL からのお問い合わせ

PANEL からのお問い合わせ

1. CLOMO PANEL へログインします。
2. 画面右上 [Support] をクリックします。
3. [CLOMO に関するサポート]画面が開きますので、各項目を記入します。(名前/メールアドレス/お問合せ内容は必須項目です。)
4. 問題なければ[送信]をクリックします。
※2営業日以内に弊社サポートからご回答を差し上げます。

SECURED APPs MANAGER からのお問い合わせ

MANAGER からのお問い合わせ

 

1. CLOMO SECURED APPs MANAGER へログインします。
2. 画面右下 [お問い合わせフォーム] をクリックします。
3.[お問い合わせフォーム]画面が開きますので、各項目を記入します。(すべて必須項目です。)
4.[確認]をクリックすると、入力した内容の確認画面に遷移するので、問題なければ[送信]をクリックします。
※2営業日以内に弊社サポートからご回答を差し上げます。

お電話によるお問い合わせ

お電話でのサポートが可能なお客様には環境開通時に併せて「[重要] CLOMO電話サポート窓口認証コードのお知らせ」のメールをお送りしております。記載のお電話番号と認証コードをご確認のうえお問い合わせください。
お問い合わせ時には記載の認証コードでの確認を実施しており、認証コードをお持ちでない場合には対応できかねます。
なお、認証コードが不明な場合には管理者様宛に再送いたしますのでお気軽にご相談ください。

なお、サポート窓口の対応時間は下記のとおりです。

受付時間:月曜から金曜 10:00-12:00, 13:00-18:00
※土日祝日、当社指定休日を除く