プロファイルをインストールしようとすると「共有デバイス構成ペイロードがすでにインストールされています。」などのエラーが出ます。

構成プロファイルをインストールしようとした際に「共有デバイス構成ペイロードがすでにインストールされています。プロファイルをインストールできませんでした」というエラーが表示される場合、Apple Configurator 2 で作成した同じ種類のペイロードを含む複数のプロファイルをインストールしようとしたことが原因となります。

例えば、「ロック画面のメッセージ」ペイロードを構成したプロファイルを適用しているデバイスに対して、別のプロファイルであっても、「ロック画面のメッセージ」ペイロードを含むプロファイルは重複して適用することはできません。

そのため、本エラーが表示された際は、適用済みのプロファイルおよび適用しようとしたプロファイルの内容を確認し、同じ種類のペイロードを構成していた場合は、いずれか1つの構成プロファイルのみに該当のペイロードを登録した状態で、デバイスにインストールしてください。