故障のためデバイスを交換することになりました。新しいデバイスを CLOMO 管理下におくと、ライセンスは追加で消費することになりますか?

故障などでデバイスを交換した場合、古いデバイスの情報は自動的には削除されず、ライセンスを消費したままの状態となります。
この状態で新しいデバイスを CLOMO 管理下に登録した場合、ライセンスが追加で消費されてしまいます。

そのため、先に Devices 画面から古いデバイスの情報を削除した後、新しいデバイスを CLOMO 管理下にご登録ください

=関連FAQ=
デバイスを初期化した場合、再度デバイスを CLOMO MDM の管理下に入れ直すと、ライセンスは追加で消費されますか?