CLOMO PANEL の Devices 画面からデバイスを消したいのですが、どうすれば良いですか?

Devices 画面上にて該当の端末を選択し、「このデバイスの操作」>「デバイスを削除する」コマンドを選択し実行することで、Devices 画面からデバイス情報の削除が行われます。

しかしながら、証明書を発行しているなど、デバイス情報を完全に削除できない場合はデバイスの情報がグレーアウト状態で残存します。

その場合はデバイス情報を改めて選択し、証明書の失効を行うなどの対応を実施してください。

なお、デバイスの削除と同時にデバイス登録数(ライセンス利用数)の減数も行われますが、デバイス側にインストールされている MDM 構成プロファイルや CLOMO MDM Agent アプリはデバイスからは削除されません。

そのため、iOS デバイスの場合は「設定」から MDM 構成プロファイルを削除し、Android デバイスの場合は「設定」からアプリを削除してください。